Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 789k

1 Quy định chung

Chào mừng bạn đến với 789k – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") điều chỉnh mọi mối quan hệ pháp lý giữa 789k và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp qua nền tảng 789k, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 789k, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chơi có trách nhiệm của 789k. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 789k.

Các thuật ngữ "789k", "chúng tôi", "của chúng tôi" trong tài liệu này đều đề cập đến nền tảng 789k và đơn vị vận hành. Các thuật ngữ "người dùng", "bạn", "thành viên" đề cập đến cá nhân hoặc tổ chức đã đăng ký và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của 789k.

2 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789k, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 789k nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết các hợp đồng ràng buộc pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào đang có hiệu lực tại địa phương của bạn.
• Bạn không đang trong chương trình tự loại trừ hoặc bị 789k cấm tạm thời hoặc vĩnh viễn vì bất kỳ lý do nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

3 Quy định về tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 789k. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 789k không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thông tin không chính xác mà người dùng cung cấp.
• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 789k khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA).
• Chia sẻ tài khoản: Nghiêm cấm chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Xác minh danh tính (KYC): 789k có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các tài liệu khác) bất cứ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

4 Nạp tiền & Rút tiền

789k cung cấp nhiều phương thức thanh toán thuận tiện dành riêng cho người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý theo các điều kiện sau:

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được phản ánh trong tài khoản của bạn trong vòng tối đa 10 phút.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. 789k cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Tài khoản chưa xác minh có thể mất từ 1 đến 3 ngày làm việc.
• Nguồn tiền hợp lệ: Người dùng phải đảm bảo tất cả số tiền nạp vào tài khoản 789k có nguồn gốc hợp pháp. 789k có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định về phòng chống rửa tiền của pháp luật Việt Nam.
• Phương thức rút tiền: Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản, trừ trường hợp có thỏa thuận đặc biệt với bộ phận hỗ trợ 789k.
• Phí giao dịch: 789k không thu phí xử lý giao dịch nạp hoặc rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, tổ chức tài chính hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng các khoản phí riêng mà 789k không kiểm soát.

5 Quy tắc đặt cược & Trò chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 789k được điều hành theo các quy tắc riêng được công bố rõ ràng tại từng sảnh chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc đó trước khi tham gia.

• Kết quả trò chơi: Mọi kết quả trong các trò chơi tại 789k (trừ các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp) được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Kết quả là không thể đoán trước và hoàn toàn khách quan.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống làm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789k có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu. 789k không chịu trách nhiệm cho lợi nhuận kỳ vọng trong trường hợp lỗi kỹ thuật.
• Quyết định cuối cùng: Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu lưu trữ trên máy chủ của 789k. Quyết định của 789k trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• Giới hạn cược: 789k áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và sự kiện cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi và được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi.

6 Điều kiện khuyến mãi & Thưởng

789k thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả tiền cược và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng tại 789k đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 20x đến 40x số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và phần thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy tự động mà không hoàn trả.
• Một tài khoản mỗi ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ nhà, địa chỉ IP hoặc thiết bị. Mọi nỗ lực lợi dụng nhiều tài khoản để hưởng ưu đãi nhiều lần sẽ bị coi là gian lận.
• Quyền từ chối: 789k có quyền từ chối, thu hồi hoặc hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu có bằng chứng cho thấy người dùng vi phạm điều khoản khuyến mãi hoặc điều khoản chung của 789k.

7 Nghĩa vụ & Hành vi người dùng

Khi sử dụng dịch vụ 789k, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch trên nền tảng 789k.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp thông qua nền tảng 789k.
• Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Tham gia các hoạt động đặt cược phối hợp (collusion) hoặc cố ý thao túng kết quả trò chơi bằng bất kỳ phương tiện nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, tạo tài khoản dưới tên người khác hoặc sử dụng danh tính người khác để đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Phát tán, sao chép hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 789k mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 789k.

8 Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789k – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, mã nguồn, phần mềm, âm thanh, hình ảnh và video – là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp lệ cho 789k.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng 789k cho mục đích cá nhân, phi thương mại theo các điều khoản được quy định tại tài liệu này. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, tái bản, phân phối, bán, cấp phép lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng 789k mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản từ 789k.

9 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 789k không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 789k.
• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người dùng, bao gồm cả các khoản thua cược thông thường trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 789k.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ internet.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của 789k đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản 789k trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến tranh chấp xảy ra.

10 Đình chỉ & Đóng tài khoản

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 789k của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký của bạn.

Đình chỉ hoặc đóng tài khoản bởi 789k: 789k có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có bằng chứng về gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Sử dụng dịch vụ từ khu vực pháp lý bị hạn chế hoặc cấm.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

11 Sửa đổi điều khoản

789k có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Tuy nhiên, 789k cam kết thông báo về các thay đổi quan trọng đến người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789k sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12 Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch v ụ 789k sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt.